KOMUNIKUJ TAK, ABY SI INŠPIROVAL

Cieľ

Cieľom tréningu je rozvíjať komunikačné zručnosti účastníkov tak, aby ich komunikácia podporovala dôveru, rešpekt a angažovanosť tímu.

Program vedie k uvedomeniu si rozdielu medzi operatívnym riadením a inšpirujúcim leadershipom a poskytuje praktické nástroje pre vedenie rozhovorov, poskytovanie spätnej väzby, zvládanie emócií a riešenie konfliktných situácií.

Účastníci sa naučia komunikovať jasne, konštruktívne a s dopadom na motiváciu a spoluprácu.

Obsahový rámec

• Komunikácia lídra a najčastejšie chyby lídra

• Rozdiel medzi komunikáciou manažéra a skutočného lídra

• Rešpekt, dôvera a otvorenosť

• Ignorovanie emócií v tíme – empatia vs racionalita

• Nástroje komunikácie, konštruktívna kritika, korekčný a vytýkací rozhovor

• Efektívny líder a efektívne porady (príprava, agenda, zámer, hodnotenie, trvanie...)

• Konflikty a rozdielne názory