Vzdelávanie, ktoré sa prenáša do každodennej práce

Dobré firemné vzdelávanie nezačína zoznamom tém, ale otázkou, čo váš tím aktuálne potrebuje. V Personal service preto najskôr spoznávame situáciu firmy, cieľ vzdelávania a ľudí, pre ktorých program pripravujeme. Následne vyberieme vhodnú tému, lektora aj formu a obsah prispôsobíme tak, aby si účastníci nové poznatky nielen vypočuli, ale mohli si ich vyskúšať a využiť vo svojej práci.

Keď školenie nie je iba položkou v kalendári

Firemné vzdelávanie má najväčší význam vtedy, keď reaguje na konkrétnu situáciu.

Manažér môže potrebovať lepšie zvládať náročné rozhovory. Tím môže riešiť komunikáciu, konflikty alebo dlhodobý tlak. Obchodníci chcú zdokonaliť vyjednávanie. Zamestnanci potrebujú lepšie pracovať s časom, prioritami alebo novými digitálnymi nástrojmi.

Preto v Personal service nevnímame vzdelávanie ako univerzálny program, ktorý sa bez zmeny zopakuje v každej firme. Obsah môžeme prispôsobiť konkrétnym potrebám a kombinovať jednotlivé tréningové moduly podľa toho, čo chcete rozvíjať.

Najskôr potrebujeme vedieť, čo chcete zmeniť

Pri príprave programu je dôležité pomenovať nielen tému, ale aj očakávaný výsledok.

Inak bude vyzerať školenie komunikácie pre nových vedúcich tímov a inak pre skúsených manažérov. Iné situácie rieši výrobný tím, obchodné oddelenie alebo skupina projektových manažérov.

Pri rozsiahlejších rozvojových projektoch môžeme pracovať aj s identifikáciou a analýzou vzdelávacích potrieb. Tá pomáha pomenovať oblasti, ktoré má zmysel rozvíjať, a vytvoriť odporúčania pre ďalší postup.

Až potom nastavujeme konkrétny obsah, formu a vhodného lektora.

Od leadershipu až po zvládanie stresu

Vzdelávacie programy Personal service pokrývajú viacero oblastí firemného a osobného rozvoja.

Manažérske vzdelávanie

Vedúci pracovníci potrebujú viac než odborné znalosti. Každý deň komunikujú, rozhodujú, dávajú spätnú väzbu, riešia konflikty a ovplyvňujú atmosféru v tíme.

Programy preto pracujú napríklad s témami leadershipu, komunikácie, motivácie, vedenia náročných rozhovorov, rozhodovania či práce s ľuďmi pod tlakom.

Pri tréningu Komunikuj tak, aby si inšpiroval si účastníci napríklad precvičujú vedenie rozhovorov, spätnú väzbu, zvládanie emócií, konfliktné situácie aj efektívnejšie vedenie porád.

Obchodné a komunikačné zručnosti

Vzdelávanie môže byť zamerané na obchodné rokovanie, vyjednávanie, predaj alebo budovanie vzťahov so zákazníkmi.

Dôležitá nie je iba teória. Účastníci potrebujú pracovať so situáciami, ktoré skutočne zažívajú – pripraviť argumentáciu, reagovať na námietky, viesť rozhovor alebo si vyskúšať rôzne komunikačné stratégie.

Osobná efektivita, reziliencia a práca so stresom

Dlhodobé pracovné tempo prináša aj témy, ktoré sa netýkajú iba výkonu, ale spôsobu, akým s vlastnou energiou a záťažou pracujeme.

Programy sa preto venujú napríklad reziliencii, zvládaniu stresu, sebaorganizácii, time manažmentu, sústredeniu alebo schopnosti zachovať si nadhľad v náročných situáciách.

Učenie cez skúsenosť

Nie všetko sa dá naučiť z prezentácie.

Preto sú súčasťou portfólia Personal service aj experimentálne vzdelávacie programy a simulačné hry, pri ktorých sa účastníci dostávajú do modelových situácií, rozhodujú sa, spolupracujú a následne vyhodnocujú vlastné správanie.

Výhodou zážitkového učenia je práve možnosť niečo si vyskúšať. Účastník neodchádza iba s informáciou, ale so skúsenosťou, ku ktorej sa môže vrátiť aj pri podobnej situácii v práci.

A keď je cieľom okrem rozvoja aj spoločný zážitok a posilnenie vzťahov, vzdelávací prvok sa môže prirodzene prepojiť aj s tímovým programom. Pozrite si, ako môže teambuilding priniesť viac než len spoločnú zábavu.

Špecializované a softvérové školenia podľa potrieb práce

Vzdelávanie nemusí byť zamerané iba na mäkké zručnosti.

Personal service zabezpečuje aj špecializované programy a softvérové školenia. V ponuke sú napríklad témy projektového riadenia, Microsoft Project, Excel, Microsoft 365, Google Workspace, nástroje na riadenie projektov či využitie umelej inteligencie v práci.

Aj tu je dôležité prispôsobiť úroveň účastníkom a tomu, na čo budú nové zručnosti reálne používať.

Dôležitý je aj správny lektor

Rovnaká téma môže vyzerať úplne inak pre výrobný tím, obchodníkov alebo vrcholový manažment.

Preto pri výbere lektora zohľadňujeme nielen jeho odbornosť, ale aj skúsenosti s konkrétnou témou a cieľovou skupinou. Personal service spolupracuje so širokým portfóliom overených odborníkov z rôznych oblastí.

Cieľom je, aby lektor dokázal tému vysvetliť zrozumiteľne, pracovať s konkrétnymi situáciami účastníkov a vytvoriť priestor na otázky, diskusiu aj praktický nácvik.

Ako pripravíme vzdelávanie pre váš tím

Nemusíte prísť s hotovým názvom školenia.

Stačí nám povedať, čo vo firme riešite, koho chcete vzdelávať a čo by sa malo po programe v každodennej práci zmeniť.

Spoločne si prejdeme vaše očakávania, odporučíme vhodnú tému a formu, vyberieme lektora a pripravíme obsah podľa cieľovej skupiny. Pri dlhodobejšom rozvoji môžeme jednotlivé témy prepojiť do nadväzujúceho programu.

Tak vzniká vzdelávanie, ktoré nie je samoúčelné, ale reaguje na konkrétnu potrebu vašich ľudí a firmy.

👉 Prezrieť si vzdelávacie programy.